Η Jamf προσφέρει δύο λύσεις για τη διαχείριση συσκευών Apple, τα Jamf Now και Jamf Pro. Η επιλογή μεταξύ των δύο εξαρτάται από παράγοντες όπως οι στόχοι του χρήστη, οι τύποι συσκευών που πρέπει να διαχειριστεί και το επίπεδο εμπειρίας του με την Apple και τη διαχείριση συσκευών. Το Jamf Now είναι κατάλληλο για μικρές επιχειρήσεις ή ομάδες χωρίς ειδική υποστήριξη IT, ενώ το Jamf Pro είναι καλύτερο για μεγαλύτερες επιχειρήσεις με πιο σύνθετες ανάγκες. Τα δύο προϊόντα προσφέρουν χαρακτηριστικά όπως παρακολούθηση απογραφής συσκευών, μέτρα ασφαλείας, ενημερώσεις εφαρμογών και ρυθμίσεων και ροές εργασίας για την αυτοματοποίηση εργασιών διαχείρισης. Και οι δύο επιλογές συνοδεύονται από υποστήριξη από τις ομάδες της Jamf και της iSystem.

Το Jamf Now σας επιτρέπει να ξεκινήσετε αμέσως και σας καθοδηγεί σε κάθε στάδιο της δημιουργίας του λογαριασμού σας, ώστε να διασφαλίσετε ότι έχετε όλα τα απαραίτητα κομμάτια στη θέση τους για να αρχίσετε να διαχειρίζεστε συσκευές. Προσαρμοσμένο για μικρούς και μεσαίους οργανισμούς, το Jamf Now σας βοηθάει:

Εγκατάσταση: η εγγραφή συσκευών στο Jamf Now γίνεται μέσω εγγραφής του χρήστη ή μέσω της αυτοματοποιημένης εγγραφής συσκευών, που αποτελεί μέρος του Apple Business Manager. Αφού εγγραφείτε, ρυθμίζετε το Wi-Fi, το email, το ημερολόγιο και τις επαφές και ορίζετε τους βασικούς περιορισμούς στις συσκευές σας. Μπορείτε να απολαμβάνετε τη συνεχή προσαρμογή των συσκευών αξιοποιώντας ένα Blueprint στο Jamf Now. Δημιουργήστε πολλαπλά Blueprints για να ορίσετε ρυθμίσεις, περιορισμούς και εφαρμογές και, στη συνέχεια, αναπτύξτε ένα Blueprint σε μια συσκευή ή ένα σύνολο συσκευών. Για παράδειγμα, οι οργανισμοί λιανικής μπορούν να χρησιμοποιούν το Blueprint Λιανικής για να εφαρμόζουν αυτόματα τις ρυθμίσεις που απαιτούνται, μαζί με τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες εφαρμογές. Με αυτόν τον τρόπο όλοι έχουν τα ακριβή εργαλεία που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά τους.

Καταγραφή: μέσα στο Jamf Now, στην σελίδα καταγραφής μπορείτε να παρακολουθήσετε τις ρυθμίσεις και τις λεπτομέρειες κάθε συσκευής ή και να εξάγετε αναφορές καταγραφής σε φύλλα Excel. Από τις ρυθμίσεις email ή τo Wi-Fi ως τους σειριακούς αριθμούς, το λειτουργικό σύστημα και τη χωρητικότητα, όλα τα στοιχεία μιας συσκευής είναι ορατά σε αυτή τη σελίδα. Εκτός από τη δυνατότητα ελέγχου συγκεκριμένων συσκευών, μπορείτε να φιλτράρετε την απογραφή σας για να ελέγξετε όλες τις συσκευές που χρειάζονται την προσοχή σας ή πολλά άλλα φίλτρα για να έχετε επίγνωση ολόκληρης της λίστας σας. Όλα αυτά με απλό και διαισθητικό τρόπο.

Διαχείριση: στο Jamf Now, απλοποιήθηκαν οι προκλήσεις της διαχείρισης συσκευών, δημιουργώντας ένα διαισθητικό περιβάλλον για τον χρήστη. Το Jamf Now μπορεί να σας βοηθήσει να αγοράσετε μαζικά εφαρμογές μέσω του Volume Purchasing, ενός άλλου τμήματος του Apple Business Manager, και να τις αναπτύξετε κεντρικά στις κατάλληλες συσκευές. Το Jamf Now παρέχει επίσης τη δυνατότητα ανάπτυξης εφαρμογών που φτιάχτηκαν από τον οργανισμό σας ή εφαρμογών που δεν είναι διαθέσιμες στο App Store. Επιπλέον, μπορείτε να διαχειρίζεστε τις ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, να προσαρμόζετε, να τροποποιείτε και να αναπτύσσετε Blueprints χωρίς να διακόπτετε τις ομάδες ή να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Single App Mode, η οποία σας επιτρέπει να κλειδώνετε τη συσκευή iOS σε μία μόνο εφαρμογή, μετατρέποντάς την σε kiosk σε χώρους λιανικής πώλησης. Όλα αυτά γίνονται με στόχο να σας επιτρέψουν το “set it and forget it” μέχρι να χρειαστεί να επιστρέψετε και να κάνετε αλλαγές.

Ασφάλεια: μπορείτε να απαιτήσετε να υπάρχει ένας σύνθετος, κυλιόμενος κωδικός πρόσβασης σε όλες τις εγγεγραμμένες συσκευές στο Jamf Now και να επιβάλλετε εγγενή χαρακτηριστικά ασφαλείας της Apple, όπως το FileVault. Επίσης, αν μία φορητή συσκευή χαθεί, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε και να την εντοπίσετε ή/και να την κλειδώσετε και να την διαγράψετε εξ αποστάσεως για να διασφαλίσετε ότι η συσκευή, ο χρήστης και τα δεδομένα παραμένουν ασφαλή.

Από το 2002, το Jamf Pro είναι πρώτο παγκοσμίως στην διαχείριση Apple συσκευών στις επιχειρήσεις. Η ίδια η Apple χρησιμοποιεί Jamf Pro για την διαχείριση των συσκευών της. Οι πελάτες του Jamf Pro διαθέτουν συνήθως έναν (ή μια ομάδα) IT που μανατζάρουν το hardware και θέλουν ολοκληρωμένη διαχείριση για να βοηθήσουν στην αυτοματοποίηση των καθημερινών διοικητικών εργασιών τους.

Παρακάτω μερικοί λόγοι για τους οποίους οι επιχειρήσεις επιλέγουν να διαχειρίζονται την Apple με το Jamf Pro. 

Deployment: μία από τις (συνήθως) επαναλαμβανόμενες δουλειές ενός IT είναι να βεβαιωθεί ότι οι νέοι υπάλληλοι έχουν όλα όσα χρειάζονται για να είναι παραγωγικοί το συντομότερο δυνατό. Η συγκεκριμένη δουλειά είναι συνήθως επείγουσα. Με το Jamf Pro, είστε σε θέση να δημιουργήσετε πραγματικό “zero-touch” deployment. Παραγγέλνετε μια Apple συσκευή και την στέλνετε απευθείας σε έναν τελικό χρήστη χωρίς καμία αλληλεπίδραση με το τμήμα IT. Το Jamf Pro συνεργάζεται επίσης με το Apple Business Manager, το δωρεάν πρόγραμμα deployment από την Apple που μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τη διαδικασία ενσωμάτωσης μιας νέας συσκευής. Επίσης, με το εργαλείο σάρωσης δικτύου του Jamf Pro μπορείτε να εντοπίσετε τους μη διαχειριζόμενους Mac, ώστε να μπορέσετε να τους θέσετε υπό διαχείριση. Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να  φέρνουν προσωπικές συσκευές στο χώρο εργασίας χάρη στο User Enrollment, μια σύγχρονη μέθοδο εγγραφής «bring yourown device» (BYOD) που συμβάλλει στην προστασία των εταιρικών δεδομένων, διατηρώντας παράλληλα το απόρρητο των τελικών χρηστών.

Inventory: όσο οι συσκευές αυξάνονται μέσα στην εταιρεία, θα αυξηθεί και η ανάγκη σας να τις παρακολουθείτε. Η προηγμένη απογραφή του Jamf Pro καταγράφει περισσότερα από 300 σημεία δεδομένων σε κάθε συσκευή. Επιπλέον, οι πληροφορίες των συσκευών μπορούν να τροφοδοτήσουν στην τεχνολογία Smart Groups. Με τα Smart Groups, μπορείτε εύκολα να ορίσετε παραμέτρους για μια ομάδα και να αφήσετε το Jamf Pro να κάνει τη δουλειά. Εντοπίστε κινητές συσκευές με παλαιό λειτουργικό σύστημα ή δημιουργήστε μια ομάδα υπολογιστών για μια συγκεκριμένη ομάδα ή τμήμα - οι δυνατότητες είναι απεριόριστες.

Device management: ξεπεράστε τα βασικά προφίλ διαμόρφωσης και χρησιμοποιήστε πολιτικές και scriptάκια για να προσαρμόσετε πραγματικά τις συσκευές σας όπως θέλετε. Θέλετε να τροποποιήσετε τα δικαιώματα λογαριασμού; Κανένα πρόβλημα! Θέλετε να εκτελείτε ένα script κάθε φορά που συνδέεται ένας χρήστης; Εύκολο! Κανένας περιορισμός του macOS ή του iOS δεν είναι εκτός ορίων. Με scripts και configuration profiles θα ανοίξετε την πόρτα για άπειρες δυνατότητες διαχείρισης συσκευών. Επιπλέον, το Jamf Pro παρέχει πλήρη υποστήριξη Apple TV, ώστε να μπορείτε να τα διαχειρίζεστε ακριβώς όπως ένα iPhone ή ένα iPad.

App management: το App Store είναι η παγκόσμια αγορά για προσωπικές και επαγγελματικές εφαρμογές. Με το Jamf Pro, μπορείτε να κάνετε deploy βασικές εφαρμογές που θα χρησιμοποιεί ολόκληρη η επιχείρηση σας ή να ορίσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, ομάδα ή χρήστη. Και αν η ομάδα σας χρειάζεται μια εφαρμογή που δεν είναι διαθέσιμη στο App Store, με το Jamf Composer - που περιλαμβάνεται στο Jamf Pro - μπορείτε να φτιάξετε packageοποιασδήποτε εφαρμογής.

Self Service: δώστε στους χρήστες έναν εγκεκριμένο κατάλογο εφαρμογών, εγγράφων και πόρων, ώστε να βρουν γρήγορα αυτό που τους κάνει - και χωρίς να χρειαστεί να υποβάλουν ποτέ αίτημα.

Security: η Apple είναι γνωστή για την αφοσίωσή της στην ασφάλεια και με το Jamf Pro μπορείτε να το πάτε ένα βήμα παραπέρα. Παρακολουθήστε και εφαρμόστε εργαλεία ασφαλείας της Apple, όπως το FileVault ή το Gatekeeper. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε ένα ασφαλές VPN, να διαχειριστείτε τοπικούς λογαριασμούς macOS και να μανατζάρετε δικαιώματα διαχείρισης σε λεπτομερές επίπεδο. Ακόμη και να μπλοκάρετε την λειτουργία συγκεκριμένου λογισμικού, να επιβάλλετε περιορισμούς - όπως η απενεργοποίηση της κάμερας ή του iCloud - και να διαχειρίζεστε kernel extensions. Όλα αυτά με ένα μόνο κλικ.

Patch management: ένα παλιό λογισμικό είναι μία από τις μεγαλύτερες απειλές για τα εταιρικά σας δεδομένα. Το Jamf Pro σας βοηθά να διατηρήσετε την ασφάλειά σας με τo patch management, τον καλύτερο τρόπο για την αυτόματη εγκατάσταση επιδιορθώσεων λογισμικού στο OS ή σε εφαρμογές σε επιλέξιμους υπολογιστές. Το Jamf Pro διαθέτει επίσης αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις για δημοφιλείς εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Κανένα άλλο εργαλείο δεν σας βοηθά να εντοπίσετε, να μοιράσετε και να υποβάλετε αναφορές σχετικά με τις διορθώσεις όπως μπορείτε με το Jamf Pro.

Ενσωματώσεις: η Jamf παραμένει εστιασμένη στην κατασκευή της καλύτερης πλατφόρμας διαχείρισης της Apple στον πλανήτη. Για να επεκτείνει ακόμη περισσότερο την αξία του Jamf Pro διαθέτει 300+ διαθέσιμα integrations στο Jamf Marketplace. Ενσωματώστε απρόσκοπτα το Jamf Pro με τα άλλα εργαλεία και τις υπηρεσίες που ήδη χρησιμοποιείτε! Επιπλέον, οι κορυφαίες συνεργασίες με τη Microsoft, τη Google και άλλες εταιρείες βοηθούν τα εργαλεία τους να φτάσουν σε ένα νέο επίπεδο με το Jamf Pro. Για παράδειγμα οι πελάτες της Microsoft θα ενθουσιαστούν με τη δυνατότητα χρήσης των πληροφοριών του Active Directory για να βοηθήσουν στην εφαρμογή ομάδων και πολιτικών, στην απρόσκοπτη διαχείριση και ανάπτυξη του Office 365 ή στην επιβολή Conditional Access για Mac.

Η iSystem είναι επίσημος μεταπωλητής της Jamf στην Ελλάδα και Certified Jamf Expert οπότε η προμήθεια του Jamf και η υποστήριξή του μπορεί να γίνει από την iSystem.

H iSystem έχει μακρά παράδοση στην εγκατάσταση και υποστήριξη όλων των λύσεων της Jamf είτε σε μικρές εταιρείες είτε σε enterprise επίπεδο στην χώρα μας. Η υποστήριξη αυτή μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους, από email ως επίσκεψη στον χώρο της εταιρείας σας. Υπάρχει ταυτόχρονα η δυνατότητα ένα τμήμα IT στην Ελλάδα να αξιοποιήσει την υποστήριξη των μηχανικών της Jamf σε πολλά επίπεδα, που βρίσκονται σε στενή συνεργασία με τους μηχανικούς της iSystem ώστε να σας βοηθήσουν να αποκομίσετε τα μέγιστα δυνατά οφέλη από την χρήση του Jamf Pro ή του Jamf Now.